مقال فكري اجتماعي | د. سميرة البلوشي
لصور النجاح قدرة عجيبة على اختصار الحكايات. نرى فيها شخصًا يقف في مقدمة المشهد، يرفع شهادة، أو يتسلّم جائزة، أو يبتسم في لحظة انتظرها طويلًا. تلتقط الكاميرا ما استطاعت من الفرح، لكن إطارها لا يتسع لكل الذين أسهموا في الوصول إلى تلك اللحظة. بعضهم كان حاضرًا في الطريق وغاب عن الصورة، وبعضهم لم يعلم أصلًا أن أثره ظلّ يرافق صاحبه حتى النهاية.
لا ينتقص هذا من حق الناجح في الفرح بما أنجز؛ فالنجاح يحتاج إلى جهد شخصي، وقرارات صعبة، ومثابرة لا يقوم بها أحد نيابةً عن صاحبه. غير أن الاعتراف بهذا الجهد لا يتعارض مع الاعتراف بمن أتاحوا له أن يستمر. فبين الإنجاز الذي نراه والظروف التي جعلته ممكنًا، تقف وجوه كثيرة لا تحمل دائمًا لقبًا أو صفة أو منصبًا.
قد يكون أحد هذه الوجوه معلّمًا لم يكتفِ بتصحيح خطأ، بل انتبه إلى قدرة لم ينتبه إليها صاحبها. لم يمنح الطالب نجاحًا جاهزًا، وإنما منحه سببًا لأن يحاول مرة أخرى. وقد يكون زميلًا في العمل تقاسَم عبئًا ثقيلًا في وقت حرج، أو موظفًا أدّى مهمته بإتقان من دون أن يسمع اسمه في كلمة الشكر. وربما كان فردًا من الأسرة هيّأ قدرًا من الهدوء وسط أيام مزدحمة، فصار ذلك الهدوء مساحةً للنمو.
وهناك مساعدات لا يمكن قياسها بسهولة. شخص أصغى من غير استعجال، وآخر قال الحقيقة بلطف حين كان من الأسهل أن يجامِل، وثالث فتح باب معرفة أو فرصة ثم مضى من غير أن ينتظر مقابلًا. لا تبدو هذه الأفعال أحداثًا كبيرة، لكنها قد تغيّر اتجاه يوم، أو تعيد الثقة إلى نفس، أو تمنع إنسانًا من التراجع عن هدف يراه بعيدًا.
ومع ذلك، ليس من الإنصاف أن نحوّل هؤلاء الأشخاص إلى صورة مثالية للتضحية الصامتة. فليس المطلوب ممن يساعد الآخرين أن يتنازل عن حقه في التقدير، أو أن يعمل بلا حدود، أو أن يقبل إغفال جهده باعتباره أمرًا طبيعيًا. الاعتراف بالوجوه الغائبة عن الصور لا يعني تمجيد غيابها، بل مساءلة العادة التي تُبرز بعض الأدوار وتكافئ أصحابها، وتترك أدوارًا أخرى في الهامش مهما بلغت أهميتها.
في مؤسسات العمل، يظهر هذا التفاوت بوضوح. قد يُنسب نجاح مشروع إلى من قدّمه أمام الجمهور، بينما يظل الفريق الذي جمع البيانات، ونظّم التفاصيل، وعالج المشكلات، وراجع الأخطاء، خارج دائرة الاهتمام. ولا تتساوى المسؤوليات بالضرورة؛ لكن اختلاف الأدوار لا يبرّر محو مساهمات الآخرين. المؤسسة الناضجة لا تُضعف قيادتها حين تذكر جهود الفريق، بل تعزّز ثقة أفراده بعدالة التقدير.
ولعل أصعب ما في الاعتراف بالأثر أنه يحتاج إلى انتباهٍ مستمر، لا إلى عبارة شكر عابرة تُقال في نهاية مناسبة. فالتقدير الحقيقي يظهر في نسبة العمل إلى أصحابه، وفي إتاحة الفرص بصورة منصفة، وفي سماع من يعملون بعيدًا عن الأضواء، وفي عدم تحميل الأشخاص الأكثر تعاونًا ما يفوق طاقتهم لمجرد أنهم لا يشتكون.
وفي حياتنا الخاصة أيضًا، قد نتذكّر لحظة الوصول وننسى الطريق الذي سبقها. نتذكر يوم التخرّج، لكننا لا نتذكر بالوضوح نفسه من راجع معنا صفحة صعبة؛ ونتذكر مناسبة التكريم، لكننا قد نغفل من تحمّل مسؤوليةً يومية كي يتّسع وقتنا للعمل. ليس النسيان دائمًا جحودًا مقصودًا؛ أحيانًا تستأثر اللحظة الكبيرة بالذاكرة، وتنسحب التفاصيل الهادئة إلى الخلف. هنا تصبح العودة إلى الحكاية كاملة فعلًا من أفعال الوفاء.
يمكن أن يبدأ هذا الوفاء بأشياء بسيطة ومحددة: أن نخبر شخصًا بما تركه معروفه من أثر في حياتنا بدل الاكتفاء بالشكر العام؛ أن نذكر اسم من شارك في الإنجاز حين تُتاح لنا فرصة الحديث عنه؛ أن نسأل من يساندنا عمّا يحتاج إليه هو أيضًا؛ وأن نعترف، حتى أمام أنفسنا، بأن الاستقلال لا يعني أننا لم نتلقَّ عونًا من أحد.
ولا يلزم أن نضع جميع المساهمين في صورة واحدة، أو أن نُحصي كل ما قدّمه الآخرون لنا. يكفي ألا نختزل الحكاية في وجه واحد. فالنجاح الشخصي يظل نجاحًا لصاحبه، ويزداد معناه عمقًا حين يقترن الاعتزاز بالذات بالاعتراف بأثر الآخرين. ولعل أجمل ما يمكن أن يفعله الناجح بعد أن تهدأ لحظة التصفيق هو أن يلتفت إلى من لم تصل إليهم الكاميرا، ويسأل نفسه: مَن الذي يستحق مني كلمة صادقة، أو حقًا محفوظًا، أو فرصةً مشابهة؟
عندها لا تكون صورة النجاح أقل إشراقًا، بل تصبح أكثر صدقًا؛ فبعض الوجوه لا تظهر في الإطار، ومع ذلك تسكن المعنى الذي يبقى بعد انطفاء الأضواء.
عن المؤلف
